Cuestionario para tu auditoría

Unos 5 minutos. Contesta con tus palabras, como si nos lo platicaras por teléfono. Si no sabes algo, déjalo en blanco; los números aproximados valen. No pongas contraseñas ni datos de tus clientes.

1 · Tu negocio

Nombre del negocio * ¿A qué se dedica, en una frase? Página web * Redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok…)Pega los links o escribe tu usuario ¿Cuántas personas trabajan y qué hace cada una? ¿Cuántos clientes atienden a la semana, más o menos?

2 · Cómo te llegan los clientes

¿Por dónde te contactan más? WhatsApp, Instagram, teléfono, página web, en persona… ¿Quién contesta y cuánto se tarda en responder? ¿Qué pasa con los mensajes que llegan fuera de horario? ¿Qué preguntan siempre los clientes?

3 · Tu página y tus ventas

¿Te llegan clientes por tu página? ¿Cuántos al mes? ¿Se puede comprar o apartar en línea? ¿Qué no te gusta de tu página o qué te gustaría que hiciera? ¿Qué tareas haces a mano que te quitan más tiempo? ¿Qué programas o apps usas? Excel, Canva, punto de venta, agenda… Si pudieras resolver UNA cosa este mes, ¿cuál sería?

4 · Tus datos de contacto

Tu nombre * WhatsApp * Correo

Tus respuestas solo las usa 3HQ (Guadalajara, Jalisco) para preparar tu auditoría. Dudas o para borrar tus datos: hola@3hq.online.

Cuestionario para tu auditoría

1 · Tu negocio

2 · Cómo te llegan los clientes

3 · Tu página y tus ventas

4 · Tus datos de contacto

¡Gracias!